Diez marcas que están transformando su modelo de negocio hacia la economía circular
La economía circular busca mantener productos y materiales en uso durante más tiempo mediante el mantenimiento, la reparación, la reutilización, la renovación y, cuando las opciones anteriores se agotan, el reciclaje. Para una empresa, el cambio va más allá de sustituir un material: implica reconsiderar cómo diseña, vende, recupera y utiliza sus productos.
Estas diez marcas muestran distintas formas de avanzar hacia ese modelo. Ninguna ha completado la transición en todas sus actividades, pero cada una ofrece un ejemplo concreto de cambio.
| Marca | Sector | Estrategia circular | Principal límite |
|---|---|---|---|
| Patagonia | Ropa outdoor | Reparación de prendas y comercialización de segunda mano | La producción genera impacto y las telas mezcladas complican el reciclaje |
| IKEA | Muebles | Recompra y venta de mobiliario usado, además de componentes de sustitución | El volumen: la durabilidad del producto y la logística inversa |
| Renault | Automoción | Actualización de coches y piezas en la planta de Flins (Francia) | Requiere estrictos controles de calidad, seguridad y seguimiento |
| Michelin | Neumáticos | Acuerdos basados en uso y reencauche | No todas las cubiertas aceptan el mismo procedimiento |
| Decathlon | Material deportivo | Servicios de arreglo, alquiler y mercado de ocasión | El éxito recae en que desplace la adquisición de artículos nuevos |
| Philips | Equipos médicos | Actualización de aparataje, abarcando tecnología de exploración | Normativas exigentes de seguridad y eficacia sanitaria |
| Natura | Cuidado personal | Frascos rellenables implementados desde 1983 | Está sujeto a la adopción real de las recargas por parte del consumidor |
| Zara | Moda | Arreglo, segunda mano y entrega de prendas usadas | Resulta insuficiente para contrarrestar una gran fabricación textil |
| SEB | Pequeños electrodomésticos | Garantía de reparación por 15 años mediante componentes y talleres | El servicio debe ser económico, seguro y cercano al usuario |
| Coca-Cola | Bebidas | Envases retornables sometidos a lavado y nuevo llenado | Exige porcentajes elevados de retorno y convivia con formatos descartables |
1. Patagonia: prolongar la vida de la ropa
Patagonia promueve la reparación de prendas y comercializa artículos usados de su propia marca. En lugar de depender exclusivamente de la venta de ropa nueva, incorpora servicios y canales que permiten obtener más uso de cada prenda.
El cambio de modelo: una chaqueta puede repararse, revenderse y seguir utilizándose durante años. Su valor no termina con la primera compra.
El límite es importante: una prenda duradera también tiene una huella de fabricación, y recuperar fibras de tejidos mezclados sigue siendo difícil. La mayor aportación circular aparece cuando la reparación o la compra de segunda mano sustituyen una compra nueva.
2. IKEA: recuperar muebles para darles una segunda vida
IKEA ha puesto en marcha iniciativas de recompra y comercialización de mobiliario de segunda mano en mercados seleccionados. Asimismo, facilita componentes de recambio para ciertos artículos y concibe diseños orientados a simplificar su arreglo o desarmado.
El cambio de modelo: la relación con el mueble puede continuar después de la venta inicial. Una mesa devuelta en buen estado, por ejemplo, puede encontrar otro comprador en vez de convertirse en residuo.
Su obstáculo principal radica en la escala. Con el fin de lograr una recuperación eficiente, los muebles precisan mantener la calidad adecuada, mientras que las fases de traslado, inspección y acondicionamiento para la comercialización deben resultar viables tanto desde una perspectiva ecológica como financiera.
3. Renault: reacondicionar vehículos y componentes
Renault ha destinado su instalación de Flins, en Francia, a actividades vinculadas con la reparación, el reacondicionamiento y la recuperación de recursos. Entre ellas figuran trabajos sobre vehículos usados y componentes que pueden volver a utilizarse.
El cambio de modelo: además de fabricar automóviles nuevos, la empresa desarrolla actividades que conservan el valor de vehículos y piezas ya existentes. Una pieza reacondicionada que cumple los requisitos técnicos puede evitar la fabricación de otra desde cero.
Esto demanda supervisiones estrictas. La reutilización únicamente resulta apropiada si se comprueban la seguridad, el rendimiento y la trazabilidad del componente.
4. Michelin: vender rendimiento, no solo neumáticos
Michelin proporciona a flotas específicas acuerdos mediante los cuales administra la conservación de las cubiertas y asocia la prestación con la distancia recorrida. Dicho enfoque fomenta hábitos tales como supervisar la presión, chequear el deterioro y reemplazar cada cubierta en el instante idóneo.
El cambio de modelo: parte de los ingresos procede de gestionar el rendimiento durante el uso, no únicamente de vender una unidad nueva. Además, cuando las condiciones técnicas lo permiten, el recauchutado puede prolongar la vida útil de determinados neumáticos.
No todas las cubiertas admiten el mismo tratamiento. La seguridad y el estado de la estructura deben anteponerse a cualquier meta de reutilización.
5. Decathlon: reparación, alquiler y segunda mano
Decathlon combina la venta tradicional con talleres de reparación, oferta de artículos usados y servicios de alquiler en determinados mercados y categorías. Son opciones especialmente pertinentes para equipos que se utilizan de forma ocasional o durante una etapa breve.
La transformación del modelo: un hogar tiene la posibilidad de arrendar equipamiento para experimentar con una disciplina; asimismo, alguien más puede adquirir un artículo reacondicionado en vez de estrenarlo. En ambas situaciones, la pieza logra ser útil para distintos consumidores.
El balance ecológico podría verse mermado si el arrendamiento fomenta trayectos adicionales o si el artículo de ocasión no sustituye ninguna adquisición de estreno.
6. Philips: renovar equipos sanitarios de alto valor
Ciertos dispositivos médicos, entre los que figuran plataformas de diagnóstico por imagen, son reacondicionados por Philips con el propósito de extender su ciclo operativo. El proceso de restauración comprende revisiones exhaustivas, reemplazo de piezas, modernización tecnológica y ensayos rigurosos previos a la reincorporación del aparato a las labores clínicas.
El cambio de modelo: conservar la estructura y las piezas aptas de una máquina compleja permite aprovechar recursos ya transformados y ofrecer otra vía de acceso a equipamiento sanitario.
En este ámbito, la economía circular se ve supeditada a normativas rigurosas: todo aparato reacondicionado ha de satisfacer las exigencias vigentes en materia de operatividad, seguridad y excelencia clínica.
7. Natura: envases recargables
Natura incorporó recargas para artículos de higiene personal en 1983. Al conceder al cliente la posibilidad de conservar el recipiente original y adquirir únicamente el repuesto, se disminuye la exigencia de producir un envase íntegro en cada compra.
El cambio de modelo: el envase duradero deja de ser un elemento desechable asociado a una sola venta y pasa a formar parte de una relación de uso continuado.
La efectividad del mecanismo descansa en que los usuarios verdaderamente aprovechen las recargas, en la cantidad de recursos que sus recipientes logren economizar y en la manera en que se administren ambos elementos al concluir su ciclo de utilidad.
8. Zara: reparación y reventa de prendas
Zara, firma perteneciente al grupo Inditex, ha integrado prestaciones de arreglo, comercialización de segunda mano y entrega de prendas usadas en ciertos territorios. Tales alternativas plantean un enfoque diferente frente al consumo y la eliminación acelerados.
El cambio de modelo: la marca puede facilitar que una prenda permanezca en uso después de su primera venta. Un abrigo reparado o revendido conserva más tiempo el trabajo y los materiales empleados en fabricarlo.
Aquí la tensión resulta evidente: la provisión de servicios circulares no compensa de manera automática un volumen elevado de fabricación nueva. Para valorar el progreso, es necesario examinar tanto los artículos que se recuperan como aquellos que se elaboran y comercializan.
9. SEB: diseñar pequeños electrodomésticos reparables
SEB y otras marcas de su grupo han impulsado compromisos de reparabilidad de hasta quince años para numerosos productos, apoyados en la disponibilidad de piezas y en redes de reparación. También desarrollan iniciativas de renovación y venta de aparatos usados.
El cambio de modelo: un electrodoméstico averiado no tiene por qué sustituirse de inmediato. Cambiar una pieza puede conservar en uso el resto del aparato y evitar residuos.
Para que la reparación constituya una opción verdaderamente viable, no es suficiente con que el recambio esté disponible; también resulta indispensable que se pueda encontrar con facilidad, adquirir a un precio asequible y garantizar que el dispositivo continúe operando bajo estrictos parámetros de seguridad.
10. Coca-Cola: recuperar y rellenar botellas
Coca-Cola emplea envases retornables en distintos mercados. En varios países latinoamericanos, las botellas reutilizables se devuelven, se lavan y se rellenan antes de volver a la venta.
El cambio de modelo: la botella deja de concebirse como un envase de un solo uso y pasa a circular entre consumidores, comercios y plantas de envasado. Cada retorno efectivo permite aprovechar de nuevo el mismo recipiente.
Para el correcto funcionamiento del modelo, se demandan óptimos porcentajes de retorno, plantas de lavado altamente eficientes y trayectos logísticos optimizados. Adicionalmente, los recipientes desechables continúan formando parte de la operativa comercial; por consiguiente, la disponibilidad de envases retornables no refleja por sí misma la totalidad de su huella ambiental.
¿Cómo reconocer una transformación circular auténtica?
Estas experiencias son distintas, pero pueden evaluarse con preguntas comunes:
- ¿Cuántos productos se reparan, reutilizan o reacondicionan realmente?
- ¿Durante cuánto tiempo adicional permanecen en uso?
- ¿La opción circular evita fabricar productos nuevos o simplemente se suma a las ventas existentes?
- ¿Qué recursos consumen la recogida, el transporte, la limpieza y la reparación?
- ¿Es accesible para el consumidor devolver, reparar o volver a utilizar el producto?
Las diez firmas demuestran que no existe una única fórmula circular: una prenda puede repararse, un neumático gestionarse por su rendimiento, un equipo médico renovarse y una botella rellenarse. Lo decisivo no es anunciar que un material puede reciclarse, sino demostrar que los artículos conservan su utilidad durante más tiempo y que dicha permanencia reduce la necesidad de extraer recursos y generar residuos.
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